Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kapı Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kapı Görevlisi arıyoruz. Havalimanında yolcuların uçuştan önceki işlemlerini yönetmek, biniş kartı kontrolü yapmak ve yolculara destek sağlamak gibi görevleri üstlenecek deneyimli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, yolcuların güvenli ve zamanında uçağa binmesini sağlamak için kritik bir rol oynar. Kapı Görevlisi, uçuş ekipleriyle koordinasyon içinde çalışarak, uçuşların düzenli ve sorunsuz gerçekleşmesine katkıda bulunur. Ayrıca, yolcuların sorularını yanıtlamak, özel ihtiyaçları olan yolculara yardımcı olmak ve acil durumlarda hızlı ve etkili müdahalede bulunmak da görevleri arasındadır. İyi iletişim becerileri, stres yönetimi ve müşteri odaklı yaklaşım bu pozisyon için gereklidir. Havacılık sektöründe kariyer yapmak isteyen, dinamik ve çözüm odaklı adayların başvurularını bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Yolcuların biniş kartlarını kontrol etmek ve doğrulamak
- Uçuş kapısında yolculara rehberlik etmek ve destek sağlamak
- Uçuş ekipleri ile koordinasyon sağlamak
- Yolcuların güvenliğini ve konforunu sağlamak
- Acil durum prosedürlerini uygulamak ve yönetmek
- Yolcu şikayetlerini ve sorunlarını çözmek
- Uçuş öncesi ve sonrası kapı alanını düzenli tutmak
- Yolculara uçuş bilgileri hakkında bilgi vermek
- Özel ihtiyaçları olan yolculara yardımcı olmak
- Havalimanı güvenlik kurallarına uymak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise veya dengi okul mezunu olmak
- İyi derecede iletişim becerisine sahip olmak
- Müşteri hizmetleri deneyimi tercih edilir
- Stresli durumlarda soğukkanlı kalabilmek
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlamak
- Takım çalışmasına yatkın olmak
- Yabancı dil bilgisi (özellikle İngilizce) avantaj sağlar
- Hızlı problem çözme yeteneğine sahip olmak
- Havalimanı ve uçuş prosedürlerine hakim olmak tercih edilir
- Diksiyonu düzgün ve güler yüzlü olmak
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Havalimanı güvenlik prosedürleri hakkında bilginiz var mı?
- Zor bir yolcu ile nasıl başa çıkarsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkı sağlarsınız?
- Stresli bir ortamda nasıl performans gösterirsiniz?
- Yabancı dil bilginiz var mı?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
